På Tripnet har vi 30 års erfarenhet av internet
Mycket av det vi jobbar med idag fanns inte på kartan när vi startade, men en sak som har varit avgörande och kommer att fortsätta att vara avgörande är personliga relationer. När jag har en personlig relation så är jag personligen engagerad och intresserad av dig. Jag har 30 års erfarenhet av att personligen engagera mig för mina kunder. Inte vi, utan jag. Inte våra kunder, utan mina kunder. Var och en av oss på Tripnet är personligt engagerad och intresserad. Låt oss vara ärliga – vad har du för nytta av mig om jag inte är personligt engagerad i att hjälpa dig?
Finns det något konstant i en värld som snurrar allt fortare, med ett helt nytt säkerhetslandskap, fler antagonister än någonsin och dessutom AI? För oss är det kanske så enkelt som vår vision; I have been, and ever shall be, your friend. Live long and prosper. Vi är inte ett teknikbolag, eller i alla fall inte enbart ett teknikbolag.
Vi har 30 års erfarenhet av att leva våra värderingar, de är enkla. Främst är vi goda medmänniskor som alltid ställer upp, lyssnar aktivt, ger och tar feedback, tar ansvar och agerar. Uppfyller våra åtaganden och vi håller det vi lovar! Vi kommunicerar och är transparenta. De kommande 30 åren kommer vi att fortsätta vara modiga, professionella och uppriktiga.
Vi står inför en väldigt intressant och spännande framtid, och vi känner oss väl rustade att hantera dessa utmaningar tillsammans med dig!
/Ulf Persson, VD och grundare.
Totalt ansvar för din IT-drift
Vår kärnverksamhet är drift av dina viktigaste IT-system. Dygnet runt, alla årets dagar övervakar vi och ser till att dina system fungerar, åtgärdar om något händer och säkerställer proaktivt att problem inte uppstår igen. Att vara kund hos Tripnet är enkelt. Vi vill träffa dig på regelbundna driftsmöten och ser fram emot att du kontaktar vår servicedesk i alla ärenden.
Tripnet levererar säkra och tillgängliga IT-lösningar inom systemdrift, moln och cybersäkerhet – skräddarsydda för din verksamhet och byggda på ISO 27001-certifierade processer.
Med personligt partnerskap, modern teknik och fokus på långsiktig utveckling ser vi till att din IT-miljö är stabil, säker och redo för framtiden.
Teknik och relationer
Vårt samarbete – personligt, proaktivt och på dina villkor
Hos oss på Tripnet är du aldrig bara en kund – du är en samarbetspartner. Vi tror på långsiktiga relationer där vi tillsammans skapar värde. Därför får du en dedikerad systemingenjör som arbetar nära dig för att förstå din verksamhet och dina behov.
Ditt kundteam säkerställer att du får de bästa lösningarna för just din situation. För att hålla kommunikationen öppen och effektiv erbjuder vi tre typer av möten: driftmöten, kundmöten och strategimöten.
-
Driftmöten: säkerställer att driften fungerar som den ska, följer upp ärenden och planerar framåt. Rekommenderas kvartalsvis.
-
Kundmöten: stärker relationen och ger möjlighet att diskutera erfarenheter, feedback och nyheter. Rekommenderas minst två gånger per år.
-
Strategimöten: blickar framåt och analyserar hur IT kan stödja dina långsiktiga mål. Rekommenderas årligen.
