AI-policy
Uppdaterad 24-12-08.
Inledning
Genom att fokusera på de positiva aspekterna av AI och dess potential att förbättra våra tjänster och processer, hoppas vi att denna policy kommer att uppmuntra till ansvarsfull och innovativ användning av AI inom Tripnet och stödja våra kunder i sin AI-utveckling. Vi ser fram emot att utforska de många möjligheterna med AI tillsammans med våra anställda, uppdragstagare och kunder.
Syfte
Denna policy syftar till att främja ansvarsfull och effektiv användning av artificiell intelligens (AI) inom Tripnet. Vi ser AI som en möjlighet att förbättra våra tjänster och processer, samtidigt som vi respekterar integritetsskydd och korrekt hantering av personuppgifter. Policyn gäller hur vi ser på AI, att vi innehar nödvändig kompetens och hur vi använder AI i våra processer samt hur vi förmedlar detta till våra kunder och samarbetspartners. Som leverantör av systemdriftsstjänser och datacenter ska vi vara välinformerade och uppdaterade samt stödja våra kunder i deras AI-utveckling i syfte att stötta dem i sina affärsprocesser och leveranser.
Målgrupp
Alla anställda och uppdragstagare.
Ansvar
Ledning
VD är ansvarig för att tillsammans med säkerhetschef sätta regler och godkänna all användning av AI-system inom företaget.
Anställda och uppdragstagare
Alla som använder AI-drivna verktyg (AI-system) på Tripnet ska vara medvetna om deras ansvar för att använda tekniken etiskt och i enlighet med företagets policys och värderingar. Användare ska vara medvetna om AI-modellernas begränsningar och potentiella partiskhet (bias). Alla anställda och uppdragstagare ska identifiera och rapportera potentiella risker, möjligheter, avvikelser och incidenter enligt respektive rutin.
Kunder
Vi tillfrågar eller informerar våra kunder om hur vi använder AI i våra tjänster och vilka data som samlas in. Vi respekterar kundens integritet och använda AI endast för godkända ändamål.
Transparens och integritet
Transparens
Vi ska vara transparenta med användningen av AI i våra tjänster och kommunicera tydligt med våra kunder. Vi ska framhålla vikten av att alla användare förstår hur AI påverkar deras arbete och beslut.
Säkerhet och dataskydd
Vi ska säkerställa att våra AI-system är skyddade mot obehörig åtkomst och dataintrång. Personuppgifter som lagras eller samlas in av AI-system ska hanteras enligt gällande dataskyddslagar, inklusive GDPR och andra krav på integritetsskydd, i enligt med vår personuppgiftspolicy.
Utbildning och medvetenhet
Utbildning
Alla anställda och konsulter ska utbildas i AI-förståelse dvs ”AI Literacy” samt ansvarsfull användning av AI-system och dess etiska aspekter i enlighet med gällande personlig utbildningsplan. Vi genomför kontinuerlig utbildning för att hålla oss uppdaterade om AI-utveckling och hur AI-teknik används ansvarsfullt och etiskt, med tydliga riktlinjer.
Medvetenhet
Vi främjar medvetenhet om AI bland våra anställda, samarbetspartners och kunder. Grundregeln är att vi inte får använda några AI-system utan att de är godkända av Tripnet enligt fastställda rutiner. Vi tillåter endast godkända AI-system för användning i vår verksamhet i enlighet med denna policy och gällande rutiner.
Övervakning och uppföljning
Övervakning
Vi övervakar användningen av AI för att säkerställa efterlevnad av denna policy. Eventuella avvikelser rapporteras och utreds. Om personuppgifter röjs eller misstänks ha kommit ut i publika AI-system ska det utredas som en personuppgiftsincident.
Uppföljning
Denna policy granskas regelbundet och uppdateras vid behov.
Åtaganden
Vi åtar oss att följa alla relevanta lagar och andra krav som gäller för vår användning av AI. Dessutom åtar vi oss att ständigt förbättra vårt ledningssystem för att säkerställa att vi fortsätter att använda AI på ett ansvarsfullt och effektivt sätt.
Kontaktinformation
Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor om vår AI-policy eller vår AI-behandling av dina uppgifter får du gärna kontakta oss på:
Tripnet AB
Åvägen 40
412 51 GÖTEBORG