Utmaningen: Behålla kontroll och teknisk förståelse
Fiwe hjälper nordiska företag att förvandla data till verklig nytta – med tjänster inom masterdata (MDM), produktinformation (PIM), e-handel, AI och dataupplevelser. Som systemarkitekter behöver de förstå, äga och kunna påverka den teknik som deras kundlösningar bygger på.
Under en period testade Fiwe att köra kundernas e-handelslösning i public cloud via en partner. När denna lade ner sin satsning uppstod ett vägskäl: att antingen bygga upp egen kapacitet, eller hitta en lokal driftspartner som kunde leverera Kubernetes på egen infrastruktur – med ett rent gränssnitt och nära samarbete.
– När allt hamnar långt upp i public cloud riskerar den operativa förståelsen att försvinna. Vi måste äga känslan för vår stack, annars tappar vi trovärdighet i systemarkitekturen, säger Sebastian Mildgrim, Solution Architect på Fiwe.
Samtidigt behövde de en modern containerplattform som gick att drifta effektivt, utan licens- och lager-på-lager-komplexitet. Fiwe sökte en partner som kunde drifta containrar på ett sätt som liknade den klassiska modellen, men med den moderna flexibilitet och prestanda som Kubernetes innebär.
– Vi letade länge efter någon som kunde leverera containerdrift på riktigt. När vi träffade Tripnet kände vi direkt att det här var rätt – Det var verkligen ett halleluja moment, fortsätter Sebastian.
Lösningen: Säkerhet, förutsägbarhet och engagemang
Fiwe valde Tripnets Kubernetes-tjänst för containerdrift – en skalbar plattform utvecklad för kunder som vill ha samma flexibilitet som i public cloud, men med lokal kontroll, säkerhet och transparens.
Fiwe blev den första större kunden som tog tjänsten i drift. Samarbetet blev snabbt ett gemensamt utvecklingsprojekt där Tripnet och Fiwe förfinade både teknik och processer tillsammans.
Plattformen körs i Tripnets egna svenska datacenter. Den ger Fiwe möjlighet att skala upp och ner efter behov, samtidigt som kostnadsmodellen är förutsägbar och driftansvaret tydligt. Tripnet hanterar infrastrukturen och övervakningen, medan Fiwe fokuserar på sina applikationer och systemarkitektur.
– Vi kan skala upp eller ner när vi vill, men ändå veta vad det kostar. Det ger oss trygghet både tekniskt och ekonomiskt, säger Johan Lund, Director of Operate & Maintain, Fiwe
Regelbundna avstämningar – idag kvartalsvisa – håller planen levande: hur mår klustret, var finns flaskhalsar, vad ska skalas vertikalt eller horisontellt, och när? På plattformen kör Fiwe inte bara e-handel utan även egna tjänster, containeriserade komponenter som kan samnyttja samma Kubernetes-miljö när det passar arkitekturen.
– Vi får proaktiva heads-ups innan något blir ett problem. Det märks att någon faktiskt tittar – inte bara en automat som piper vid 99,9 % disk, säger Sebastian
En lika viktig pusselbit var de förutsägbara kostnaderna, i stället för ren pay-as-you-go. Det gör att Fiwe i sin tur kan paketera sina lösningar med tydligare löften till slutkunden.
– Det här gav oss både kontroll och kostnadsro. Vi kan sälja våra lösningar utan att kunden sitter med hela molnrisken, säger Johan
Resultatet: Tätt samarbete och proaktiv driftspartner
Resultatet är en modern, Sverigebaserad och kostnadseffektiv driftmiljö som ger Fiwe full kontroll över tekniken – utan att kompromissa med säkerhet, tillgänglighet eller skalbarhet.
Fiwe behåller den operativa kompetensen i huset. Det gör arbetet med systemarkitektur, estimat och felsökning snabbare och säkrare. Förutsägbara kostnader ersätter daglig optimeringsstress, och i stället för ”containers på VM på hypervisor” minskar licenslager och komplexitet – kapaciteten läggs där den gör mest nytta.
– Tripnet är den mest proaktiva driftpartner vi jobbat med. Råden känns motiverade av vad som blir bäst över tid, inte av kortsiktiga intäkter, avslutar Sebastian.
Plattformen har redan skalats upp och är nu hemvist för allt större delar av Fiwe:s intäktsdrivande leveranser: e-handel, AI-flöden och guided selling. Den lokala närheten underlättar också relationen – det är enkelt att ta en sittning när något behöver beslutas.
Fiwe Systems & Consulting hjälper företag att omvandla data till konkurrensfördelar genom lösningar inom masterdata (MDM), produktinformation (PIM), e-handel, artificiell intelligens (AI) och dataanalys. Med lång erfarenhet av systemarkitektur och djup teknisk kompetens bygger Fiwe lösningar som stärker kundernas affär och framtidssäkrar deras digitala plattformar.
